Q&A 目次
クラス編成について
- １クラス何人ですか？
- 開校日はいつですか？
- １レッスン何分ですか？
- クラス分けはどうなっていますか？
- テキストはありますか？
- コースの変更はできますか？
- クラスのレベルはどのように変更できますか？
- 講師はどのような人ですか？
予約・キャンセル
退会・休会
支払について
クラス編成について
１クラス何人ですか？
６名の少人数制です。体験レッスンで見学される方がいる場合があります。
開校日はいつですか？
月曜から金曜の夕方６時４０分から９時１５分までです。
１レッスン何分ですか？
１レッスン４５分です。
クラス分けはどうなっていますか？
受けたい放題コースは入門から中級までの４段階に分かれています。
テキストはありますか？
はい。クラスレベルによってテキストが指定されていますので、ご自身でご購入下さい。
コースの変更はできますか？
週１回コースやアカデミーコースへの変更は毎月７日までに申請して下さい。
申請した翌月から変更できます。
クラスのレベルはどのように変更できますか？
次の２つで変更できます。
１．使用テキストが全て終了した時点で各自、申し出る。
２．本人の希望（テキストを終了していなくても可能ですが、レベルが変わったらテキストも変更になりますので、また新たに購入して頂く必要があります）
講師はどのような人ですか？
レベルによって分けられています。
入門は日本人講師か日本語レベルが高い外国人留学生です。
初級、準中級、中級は日本語レベルが高い外国人留学生かネイティブ講師です。
講師は全員、ティーチングのトレーニングをしており、大学出身者または英語講師資格保有者です。
予約・キャンセル
予約は必要ですか？
はい。予約制ですので予約なしの参加はできません。
予約はどのようにするのですか？
１．予約は毎週土曜日の夕方までに再来週分を受講生の方々にメールでご連絡します。
２．受講生の方々は受信したメールに希望のクラスを翌週の火曜夕方５時までに返信して下さい。
３．予約はメールのみで行います。電話やFAX、口頭でのやり取りは行いません。
キャンセルする場合は？
キャンセルや予約の変更する場合は予約前日の夕方５時までに連絡してください。
キャンセル料は必要ですか？
１．予約前日の夕方５時までにご連絡していただければ必要ありません。
２．予約前日の５時以降にキャンセルの場合は１回につき１０５円が翌月の月謝に加算されます。
３．また連絡も何もなかった場合は１回につき２１０円が翌月の月謝に加算されます。
退会・休会
退会をする時はどうするのですか？
退会の場合は辞める月の7日までにお申し出下さい。（6月末で退会する場合は6月7日までにお知らせ下さい） 尚、退会の場合は退会手続きの為、銀行印をお持ち下さい。
休会制度はありますか？
はい。あります。
１年間の休会は入会金、事務手数料必要ありませんが、１年以上の休会は退会扱いとなります。
支払について
支払方法はどうなっていますか？
１．月謝制の前払い制です。
２．毎月２６日に口座から翌月分が引き落としされます。
３．当学院の理由によりクラスを閉校した場合は日割りにより返金または翌月の月謝から差し引きます。